Anvisningar för ånger & Ångerformulär

A. Anvisningar för ånger

Introduktion

Konsumenter, det vill säga alla enskilda individer som agerar för ändamål som huvudsakligen ligger utanför deras handel, näringsverksamhet, hantverk eller yrkesutövning, har rätt att ångra ett avtal enligt följande villkor:

 

Rätt att ångra

Du har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerperioden löper ut 30 dagar efter den dag då du förvärvade eller en tredje part, förutom transportören och på din indikation, förvärvade fysisk besittning av varorna.

För att utöva rätten att ångra måste du meddela oss (Nextrend GmbH, Weiherstrasse 1, 65439 Floersheim a. M., Tyskland, Tel.: +496145–598830, Fax: +496145–5988339, E-post: support@bernstein-badshop.de) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade modellångerformuläret, men det är inte obligatoriskt. OBS: Adressen till returvaruhuset finns i Del B.

Du kan även elektroniskt fylla i och skicka modellångerformuläret eller något annat tydligt uttalande via vår webbplats https://support.bernstein-badshop.de/hc/en-gb/requests/new?ticket_form_id=20820687177105 elektroniskt. Om du använder detta alternativ kommer vi att bekräfta mottagandet av en sådan ånger på ett beständigt medium (t.ex. via e-post) utan dröjsmål.

För att uppfylla ångerfristen räcker det med att du skickar din kommunikation om att du utövar din rätt att ångra innan ångerperioden har löpt ut.

 

Ångerkonsekvenser

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (utom de extra kostnader som uppstår om du väljer en leveransmetod som är dyrare än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder) utan dröjsmål och senast 30 dagar efter den dag då vi får information om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi kan göra avdrag för värdeminskning av varor om förlusten beror på onödig hantering av dig. Vi kommer att göra återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. I alla fall kommer du inte att debiteras några avgifter som en följd av återbetalningen. Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska returnera varorna eller överlämna dem utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter den dag då du meddelade oss om din ångerrätt enligt detta avtal.

Returer kan endast göras till följande adress:
Nextrend GmbH, Rüdesheimer Str. 51, 65239 Hochheim, Tyskland.

Fristen anses vara uppfylld om du returnerar varorna innan perioden om 30 dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. De direkta kostnaderna för att returnera varor som inte är lämpliga för en retur med posten på grund av deras natur (varor som levereras av transportföretag) uppskattas till högst 99 euro.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktion.

 

Allmän information

1) Var god förebygg skador och föroreningar på varorna. Vänligen returnera varorna, om möjligt, i originalförpackningen med alla tillbehör och förpackningskomponenter. Om det behövs, använd skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, använd lämplig förpackning som ger tillräckligt skydd mot eventuella transportskador.
2) Vänligen returnera inte varorna som godstransport på fraktsedel.
3) Observera att den ovanstående allmänna informationen i avsnitt 1 och 2 inte är en förutsättning för att effektivt utöva din rätt att ångra.

 

B. Ångerformulär

Om du önskar ångra detta avtal, vänligen fyll i och skicka in detta formulär.

Nextrend GmbH
Rüdesheimer Str. 51
65239 Hochheim
Tyskland

Fax: +496145–5988339
E-post: support@bernstein-badshop.de

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) avbeställer mitt/vårt (*) försäljningsavtal av följande varor (*) /för leverans av följande tjänst (*),

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________

________________________________________________________
Namn på konsument/konsumenter

________________________________________________________
Adress på konsument/konsumenter

________________________________________________________
Underskrift av konsument/konsumenter (endast om detta formulär skickas in på papper)

_________________________
Datum

(*) Markera det som är tillämpligt